• CAF : lieux d'accueil fermés du 13 au 17 juin 2016

    COMMUNICATION CAF DU NORD - Juin 2016

    Nous devons faire face à un accroissement de demandes des allocataires.

    En janvier 2016, nous avons relevé le défi de la prime d’activité qui a remplacé le Rsa activité et la prime pour l’emploi. 90 000 droits à la prime d’activité on été ouverts. Pour assurer notre mission, nous renforçons nos moyens en matière de production.

    Nous donnons la priorité au traitement des dossiers des allocataires.

    Mesures fortes :

    • heures supplémentaires en juin,
    • solidarité inter-services renforcée,
    • renfort du réseau Caf,
    • accueil suspendu dans nos permanences du 13 juin au 9 septembre 2016 inclus,
    •  lieux d’accueil fermés 5 jours du 13 juin au 17 juin 2016.

    A savoir :

    • les jours de fermeture des accueils, tous les salariés de la Caf sont mobilisés pour traiter les courriers, les dossiers des allocataires et accélérer leurs paiements.
    • l’accueil téléphonique reste ouvert : 0810 25 59 80

    Même en période de retard :

    • les minima sociaux sont toujours, et toute l’année, traités en moins de 10 jours,
    • les prestations du mois de juin seront payées le 5 juillet 2016.

     


    ➤ Le site internet caf.fr pour :

    caf.fr, pour vos démarches Caf

    La grande majorité des démarches à effectuer auprès de nos services ne nécessite pas de prendre un rendez-vous. Le site caf.fr est essentiel pour :

    • gérer son dossier personnel en temps réel,
    • consulter les derniers paiements, les courriers,
    • obtenir une attestation de droits, de paiement et de quotient familial,
    • modifier directement ses informations personnelles (téléphone, mail, situation professionnelle, amiliale, grossesse, séparation, coordonnées bancaires...),
    • déclarer les ressources trimestrielles prime d’activité, Rsa, Aah,
    • estimer les droits au Rsa,
    • estimer les droits à la prime d’activité,
    • estimer les droits à la Prestation accueil du jeune enfant (Paje),
    • estimer les droits aux aides au logement,
    • faire une demande en ligne d’allocation de logement,
    • faire une demande en ligne de complément de libre choix du mode de garde.

     

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